Инструкция по пополнению карты Альфа-Банка через банкомат или терминал

Быстрое развитие онлайн-банкинга и методов безналичной оплаты не отменяет для многих людей необходимости использовать наличные деньги. Внести деньги на карту Альфа-Банка можно через банкомат или терминал, подойдут и устройства сторонних банков. Каждый из вариантов имеет свои особенности, которые необходимо учитывать. Но пользоваться любым из них может каждый — процедура пополнения счета очень проста.

Преимущества терминальной сети Альфа-Банка

Альфа-Банка — одно из крупнейших кредитно-финансовых учреждений страны с развитой сетью отделений. Терминалы и банкоматы банка расположены в торгово-развлекательных центрах, на вокзалах и в офисах обслуживания. Это упрощает внесение денег — вам просто нужно найти ближайшее техническое устройство с возможностью приема наличных.

К основным преимуществам терминальной сети Альфа-Банка можно отнести:

1. Большое количество терминалов, расположенных по всей территории РФ.
2. Полный функционал — прием и снятие наличных, переводов.
3. Моментальное поступление средств на карточный счет, даже без карты.
4. Возможность вносить не только рубли, но и валюту.
5. Интуитивно понятный интерфейс и удобная навигация. Перемещаться по меню банкоматов или терминалов очень легко, даже если пользователь не разбирается в подобных устройствах.
6. Без комиссии за внесение денег вне зависимости от суммы.
7. Банк предоставил пользователям доступ к устройствам круглосуточно. Клиенты Альфа-Банка смогут вносить средства на свою или чужую карту в любое время суток.

Внимание! Альфа-Банк имеет широкую сеть банков-партнеров. Вы можете использовать их банкоматы на тех же условиях, что и свои собственные технические устройства.

Устройства самообслуживания Альфа-Банка отличаются друг от друга и делятся на три большие группы:

1. Платежные терминалы — только для приема денег.
2. Устройства с возможностью вывода средств.
3. Банкоматы для раздачи средств.

Где найти полный список банкоматов и терминалов

Узнать местонахождение ближайшего банкомата или терминала можно четырьмя способами:

1. На официальном сайте Альфа-Банка.
2. Интернет-банкинг или мобильное приложение.
3. Позвоните в колл-центр.
4. В любом офисе банка.

Чтобы найти нужную информацию, вам необходимо перейти на официальный сайт alfabank.ru. В нижней части главной страницы есть несколько ссылок: «Офисы», «Банкоматы», а также указывается название города. Местоположение пользователя определяется автоматически, но ошибки не исключаются — его необходимо проверить. Если город указан неверно, нужно нажать на название и выбрать из списка тот, в котором вы хотите найти банкомат.

Затем — переходите по ссылке «Банкоматы». На новой странице вам понадобятся:

1. Выделите «Частным лицам».
2. Нажмите кнопку «Выбор услуги» и проверьте, какие опции требуются в банкомате. Это может быть конкретный вид валюты, функция приема или снятия наличных и т. д.
3. С правой стороны выделите способ отображения списков информации на карте или карте метро.

Ниже приведен полный список технических устройств, которые оснащены выбранными вами функциями. Указываются режим работы, точный адрес, станция метро (если есть) и валюта. Кроме того, вы можете фильтровать как устройства Альфа-Банка, так и банкоматы банков-партнеров.

Аналогичным образом используется интернет-банкинг «Альфа-Клик». Вам нужно зайти в личный кабинет, найти кнопку банкомата и отсортировать по нужным критериям. Более интересно использование специального программного обеспечения «Альфа-Мобайл». Приложение оснащено интерактивной картой, которая направляет камеру телефона на город. На экране вы можете увидеть обозначения, где расположены ближайшие банкоматы или пункты обслуживания, а также их адреса.

Позвонив в отдел обслуживания клиентов +7 (495) 7-8888-78 (для звонков за границу, а также жителей Москвы и Московской области) или 8 (800) 20-000-00 (для звонков из регионов), клиенты получат исчерпывающую информацию об адресах и функциях ближайших банкоматов. Колл-центр работает круглосуточно, поэтому вы можете связаться с вами при необходимости.

Подобные услуги предоставляются в отделениях банков, но, как правило, в отделениях всегда есть банкомат или терминал. Вы также можете перевести средства на карточный счет через кассу.

 

Инструкция по пополнению денег через банкомат

При использовании банкомата найдите устройство с функцией депозита, которое принимает наличные. Не все банкоматы оснащены им, поэтому при поиске адреса через сайт или колл-центр необходимо правильно настроить сортировку или сообщить оператору о будущей операции. Тип устройства также можно определить визуально — на нем должна быть надпись «cash-in», а также в банкомате будет купюроприемник.

Внести деньги на карту Альфа-Банка через банкомат предельно просто:

• вставьте карту и введите секретный ПИН-код;
• нажмите «Пополнить счет»;
• оплатить купюроприемник наличными и подтвердить операцию;
• подобрать чек.

Деньги сразу переводятся на карточный счет получателя.

Инструкция по пополнению через терминал самообслуживания

Технические устройства оснащены функциями пополнения карточного счета как с картой, так и без нее. Причем на карточный счет можно внести не только рубли, но и евро или доллары США. Комиссия за транзакцию отсутствует, но взимается комиссия за конвертацию. При обмене валюты банк использует текущий обменный курс и курс на день зачисления денег.

Как внести деньги:

1. Вставьте карту, пройдите авторизацию, введя ПИН-код.
2. Выберите «Пополнение счета». Определите тип учетной записи.
3. Внесите деньги в купюроприемник, подтвердите транзакцию и заберите чек.

Если вы не помните номер карты, узнать его можно через колл-центр Альфа-Банка. Звонок должен совершать владелец карты со связанного мобильного телефона.

Интерфейс на разных устройствах может немного отличаться, но процедура одинакова.

Может ли пополнить третье лицо

Карту Альфа-Банка может депонировать не только ее владелец, но и любой желающий. И делается это по-разному:

1. В офисе обслуживания банка.
2. Через терминалы.

Если транзакция осуществляется через кассира-оператора, отправителю понадобится паспорт. Деньги переводятся через терминалы самообслуживания без документов.
Во всех случаях вам необходимо знать номер карты или счета. Использование только «пластика» третьими лицами не допускается.
Кроме того, третьи лица могут использовать свою карту Альфа-Банка и переводить деньги на карточный счет получателя через терминал или банкомат.

Нужна ли мне карта при пополнении

Для перевода денег на карточный счет через терминал необязательно иметь при себе «пластик». Вам просто нужно знать реквизиты получателя — номер карты или банковского счета.

Как внести деньги через терминал без карты:

1. В меню терминала найдите и нажмите кнопку «Пополнить баланс».
2. В предложенном списке выберите перевод денег на банковский счет. Затем вам нужно вставить номер карты — 16 или 20 цифр на лицевой стороне.
   Система проверит данные, и на экране отобразится полное имя держателя карты.
   Положите деньги в купюроприемник, подтвердите пополнение и заберите квитанцию.

Пополнение через банкомат в Сбербанке

Напрямую через банкоматы Сбербанка положить деньги на карту Альфа-Банка нельзя — устройства не поддерживают эту функцию. Если других вариантов нет и рядом находится только Сбербанк, деньги можно отправить на карточный счет обычным межбанковским переводом.

Для внесения средств потребуется любая пластиковая карта Сбербанка (дебетовая, зарплатная) и реквизиты карты Альфа-Банка. Сначало пополняется карта Сбербанка, за тем делается перевод на карту Альфа Банка:

1. Зайдите в раздел переводов через банкомат или Сбербанк Онлайн, выберите из списка пополнение карты стороннего банка.
2. Заполните форму оплаты.
3. Подтвердите операцию (если перевод осуществляется через интернет-банкинг, необходимо ввести секретный код из SMS).

Если карты Сбербанка нет, ее можно оформить. Например, в отделениях раздают бесплатные карты Моментум. Это безымянная пластиковая карта, без комиссии за обработку и перевыпуск, все, что вам нужно сделать, это использовать банкомат или онлайн-банкинг в Сбербанке. Затем вы можете перевести средства на свою карту Альфа-Банка, перечислив необходимую сумму любым удобным способом.

За переводы в сторонние банки Сбербанк взимает комиссию — около 1-3% от суммы. Срок зачисления до 3-х дней.

Правила использования банкоматов и пластиковых карт

Использование пластиковых карт не вызывает никаких затруднений. Карту необходимо хранить в надежном месте, не раскрывать ПИН-код и пароли по SMS при выполнении каких-либо операций третьим лицам. Несколько интересных и полезных советов для владельцев:

1. При использовании банкомата его следует внимательно осмотреть. В недавнем прошлом мошенники часто использовали чехлы для клавиатур и устанавливали шпионские считыватели на кард-ридеры. В наше время эти приемы менее распространены, но терять бдительность нельзя — это сэкономит вам деньги. Внимательно осмотрите устройство на предмет подозрительных или лишних конструкций.
2. При вводе ПИН-кода его не должны видеть посторонние. Чем меньше личной информации доступно другим, тем безопаснее хранение средств.
3. Не просите третьих лиц помочь вам разобраться в меню банкомата. Лучше всего найти ближайшее отделение банка и обратиться к консультанту или позвонить в колл-центр.
4. Если ваша карта поддерживает бесконтактную оплату, не носите ее во внешних карманах. Лучше всего максимально ограничить доступ к «пластику».
5. Если банкомат или терминал не работают должным образом — зависает, изображение искажается, наблюдаются другие неисправности — лучше не пользоваться.
6. Обязательно сверьте данные в квитанции с настоящими. На счет должен быть зачислен ровно столько, сколько фактически внес клиент.

При возникновении трудностей клиенты могут обратиться в телефонную службу банка и решить практически любую проблему.

Грамотная организация работы банка ставит сервис на высокий уровень. У клиентов есть несколько простых вариантов пополнения карточного счета, в том числе возможность сделать это без использования карты, найти круглосуточный терминал или банкомат — это важные преимущества. Стоит обратить внимание на колл-центр, который работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. По телефону клиенты банка получат всю информацию, необходимую для пополнения счета — адреса банкоматов и терминалов, а также реквизиты карты.