Приорбанк — один из лидирующих банков Беларуси. Он представляться ряд способов пополнения баланса и гарантирует круглосуточную поддержку своих клиентов. Как внести деньги на карту Приорбанк или счет, а так же снять, мы рассмотрим в нашей статье.
Способы пополнения карты Приорбанк
Часто для совершения перевода или платежа необходимо внести деньги на карту. Чтобы не отстаивать очередь в отделениях банка, предлагаем вам узнать обо всех возможных способах пополнения баланса.
Внести деньги на карту Приорбанк можно различными способами:
- Один из способов пополнить баланс карты — это визит в филиал Приорбанка. Обязательно возьмите свой паспорт с собой. Отдайте деньги с картой менеджеру банка и закажите зачисление наличных на счет. Операция доступна только для владельца карты. Однако филиал банка не всегда находится в пешей доступности, поэтому этот метод зачастую непрактичен.
- Вы можете перевести деньги с одной карты на другую с помощью онлайн-сервиса Приорбанк. Для этого войдите в свою учетную запись онлайн-банка и выберите вкладку «Онлайн-инструменты». Укажите номер карты, с которой будут переводиться деньги. Далее введите номер карты, которую вы собираетесь пополнять, и сумму перевода. Подтвердите процесс с помощью кода, который будет включен в SMS-сообщении.
- Вы можете внести деньги на свою пластиковую карту в банкоматах с купюроприемником. Положить деньги через банкомат очень просто. Вставляем карту в банкомат, вводим свой PIN-код. Далее нужно выбрать раздел внесения наличных и указать валюту, в которой будет происходить пополнение. Кладем купюры в купюроприемник, сверяем сумму, подтверждаем перевод и получаем чек.
Внимание! Деньги будут переведены немедленно, в редких случаях оплата может быть получена в течение 24 часов. Учитывайте время реального зачисления, особенно если вы погашаете кредит.
- В отделении любого другого банка. Перевод производится по номеру счета на который оформлена пластиковая карта. Важно не путать номер счета с номером, указанным на карте. Номер счета указан документах при выдаче карты. Если информация утеряна, вы можете узнать номер счета в филиале Приорбанка. Банк-отправитель может удерживать комиссию.
- Перевести деньги с онлайн кошелька можно круглосуточно. Комиссия платежной системы электронных денег устанавливается индивидуально, обычно это проценты и фиксированный компонент платежа. Платеж с онлайн кошелька происходит моментально, в редких случаях задержка может составить до 5-ти рабочих дней;
- Наличными пополнить карту Приорбанка можно с помощью платежных терминалов. Вы можете вносить средства как на свою, но и на любую другую карту. Вам просто нужно знать номер пластиковой карты. В меню терминала выберите «Оплата услуг» и войдите в раздел «Электронная коммерция». Введите номер карты и пополните баланс необходимой суммой. Подтвердите платеж и получите чек. Обычно деньги зачисляются в течении 15-ти минут. Как только баланс будет пополнен на телефон отправляется SMS-сообщение о зачислении средств.
Где можно снять деньги без комиссии
Вы можете снять деньги без комиссии в банкоматах Приорбанка. Но не всегда необходимый банкомат находится в шаговой доступности с вашим местом работы или домом. За снятие наличных в банкомате стороннего банка придется оплатить комиссию.
Ранее Приорбанк сотрудничал с БПС-Сбербанком и Белагропромбанком. В данное время о возможности снятия денег в банкоматах банков-партнеров на сайте Приорбанка информация отсутствует.
В отделениях Белпочты остались от доступных способов бесплатного снятия наличных. Представительство Белпочты есть даже в небольшом населенном пункте.
Способы проверить баланс карты
Вы можете проверить баланс своей карты в любом банкомате или POS-терминале Приорбанка. Вставьте карту в устройство и выберите опцию уточнения баланса. Сотрудник банка также может сказать, сколько денег осталось на карте. Предъявите карту и паспорт, и консультант распечатает квитанцию о балансе.
Кроме того, существуют удаленные способы уточнить баланс:
- Баланс карты Приорбанк можно мгновенно проверить по телефону с помощью специального приложения «Экспресс-баланс». Есть две версии операционных программ Android и iOS;
- Личный счет онлайн-банка содержит всю информацию о ваших действующих картах, включая баланс вашего счета. Выберите желаемую карту в товара и посмотрите информацию о доступном балансе.
- С помощью USSD-команды. Для отправки запроса введите «*212*XXXX#» и нажмите кнопку вызова. В команде вместо XXXX введите последние четыре цифры номера вашей карты;
- SMS-сообщением на номер 1212. В тексте сообщения введите последние четыре цифры номера вашей пластиковой карты.
- Если активирована услуга «SMS-информирование», то после совершения покупки вы получите SMS с указанием списанной суммы и остатка баланса.
Таким образом, держатель карты может круглосуточно проверять состояние своего счета удобными для него способами.
Как отключить SMS-уведомления
Услуга «СМС-информирование» дает возможность владельцу карты проверять баланс в любое время и сводит к минимуму риск мошенничества. На телефон приходят SMS-сообщения о расходах, а также уведомления об блокировке счета или истечении срока действия карты. На выбор предлагается несколько тарифов с различными пакетами услуг.
Вы можете отключить SMS-уведомление одним из следующих способов:
- в онлайн-банке выберить раздел «SMS-информирование» и отказаться от услуги;
- в отделении банка, сообщить сотруднику Приорбанка, что вам больше не нужно пользоваться услугой и вы хотите ее отключить. При подаче заявления необходимо предоставить карту и паспорт;
- если вы не хотите посещать филиал банка, просто позвоните в колл-центр. Чтобы идентифицировать личность обращающегося клиента, оператор запрашивает паспортные данные и кодовое слово.
Перед отключением службы SMS-уведомлений убедитесь, что у вас есть возможность проверять состояние счета другими способами.
Как разблокировать / заблокировать карту
Если вы не смогли найти свою карту или подозреваете, что она была украдена, немедленно заблокируйте её. Нужно сделать это для того, чтобы избежать действия мошенников и никто не смог использовать карту для своих не законных действий. Без знания PIN-кода вероятность вывода денег минимальна, но мошенники могут найти способы потратить деньги онлайн.
Вы можете заблокировать карту следующими способами:
- Позвонив в справочную по телефону: + (37517) 289-92-92. Попросите оператора заблокировать карту и сообщите о утере карты.
- Через онлайн-банк. Войдите в личный кабинет и выберите раздел меню, в котором отображаются все ваши карты. Кликните на карту, которую желаете заблокировать, затем зайдите на вкладку «Управление картой» и заблокируйте.
- В мобильном приложении заблокировать карту модно так же, как и в онлайн-банке.
- Самый простой и быстрый способ — отправить USSD-запрос. Для блокировки следует набрать на телефоне «*212*911*ХХХХ#», вместо «ХХХХ» введите последние четыре цифры вашей карты.
- С помощью SMS-запроса на номер 1212. В сообщении введите текст «Kb ХХХХ», вместо «ХХХХ» укажите последние четыре цифры номера вашей карты. Номер телефона, с которого отправляются SMS-запросы, должен быть зарегистрирован в Приорбанке.
Пластик можно разблокировать теми же методами, которые использовались при его блокировке:
- В мобильном приложении и в онлайн-банке.
- Позвоните в колл-центр банка и ответьте на вопросы оператора.
- Обратитесь в филиал Приорбанка с картой и паспортом, и подайте заявку на разблокировку.
- Разблокировка по USSD и SMS-командам не предусмотрена, но если пользователь временно заблокирован, есть возможность ввести дату запланированной разблокировки.
Банк самостоятельно может заблокировать карту, если есть подозрения, что она картой могут воспользоваться мошенники. Иногда, у клиентов блокировались карточные счета при выезде за границу. Достаточно было провести первую расходную операцию на территории чужого государства, как карат блокировалась. Неожиданная заморозка карты и отсутствие возможности проведения платежей вызывает негативную реакцию у пользователей. Если в операциях отображается необычный платеж, то возможно, ваши деньги были списаны хакерами. Поэтому в целях сохранения средств банк может временно заблокировать к ним.
Для разблокировки достаточно позвонить в колл-центр банка и сообщить информацию о последних транзакциях.
Телефоны справочной службы
Для решения проблем, связанных с обслуживанием карты, обычно необходимо обратиться в колл-центр банка. Для того чтобы иметь всегда под рукой номера телефона, необходимого для экстренной консультации, рекомендуем заранее сохранить номера в вашем телефоне.
- Поддержка держателей карт осуществляется по телефону + (37517) 289-92-92 (круглосуточно).
- Физические лица могут задать вопросы об продуктах банка и услугах по телефону + (37517) 289-90-90. Звонки в будние дни принимаются с 8:00 до 20:00, в субботу — с 9:00 до 17:00.
- Помощь для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц + (37517) 308-80-80.
