Проверить баланс пластиковой карты Белинвестбанка можно различными способами: через Интернет, по телефону, удаленно или в филиале банка. У клиентов банка есть возможность пользоваться любым выбранным вариантом, но часть из них платные. Мы разберемся во всех способах, а также способах снятия и пополнения средств, как разблокировать и заблокировать карту, в так же подключение 3D-Secure.
Способы проверки баланса вашей карты Белинвестбанк
Один из самых популярных способов узнать баланс на карте — при помощи USSD-команды. Эта услуга бесплатная т по умолчанию активирована для абонентов Velcom, Life и МТС. Но сам обмен сообщениями платный, стоимость можно узнать у вашего оператора сотовой связи. Услуга не предоставляется в составе подарочных карт и ее нельзя отключить.
Для проверки баланса на карте Белинвестбанка держатель карты вводит USSD-команду «*146*ХХХХ#» и нажать вызов. Вместо ХХХХ указываются четыре последних цифры пластиковой карты. После этого вы получите уведомление с информацией о балансе. Есть еще один формат команды: «*146#» и нажать вызов. В ответ вы получите сообщение с навигацией и инструкцией. Для того чтобы узнать баланс, нужно найти в списке «Ostatok» и отправить на этот же номер соответствующую цифру.
Можно узнать баланс по телефону к которому подключена карты. Если у вашего близкого человека есть дополнительная карта и в документах указан другой мобильный телефон, команды нужно отправлять от него.
Если вы не указали телефон при выдаче карты или был указан другой, то USSD-команды работать не будут. Вам необходимо связаться с филиалом банка и изменить или добавить номер в базу данных.
Владелец карты может получить информацию о балансе онлайн через интернет-банкинг или в ТВ-банке. После того, как держатель карты зарегистрируется в системе, получив логин и пароль, нужно войти в личный кабинет. Кроме того, необходимо:
- Перейти в меню во вкладку «Карты». Меню находится слева вашего ЛК.
- Откроется список всех выданных клиенту карт. Баланс отображается рядом с каждой. Вы можете перейти в раздел информации и посмотреть более подробные данные.
На этом операция завершена.
Внимание! Использование мобильного приложения или онлайн-банка — один из лучших методов проверить свой баланс. Услуги являются бесплатными и доступны круглосуточно. Кроме того, клиенты которые подключились к системам получат привилегии в виде бонусов на различные услуги и покупки.
В дополнение к указанным методам вы можете узнать баланс вашего счета:
- В информационном киоске или банкомате. Чтобы использовать эти устройства вам необходимо знать PIN-код от карты. В зависимости от программного обеспечения устройства ваши действия могут не значительно отличаться, но в целом они такие: зайдите в меню и нажмите клавишу «Остаток» или «Баланс». Информация будет распечатана на чеке или отобразится на экране.
- По горячей линии Белинвестбанка. Связаться с консультантом горячей линии банка можно по телефону: + 375-172-3902-39 (146).
- Через SMS-уведомления. Услуга SMS-оповещения платная, ее можно подключить в филиале банка или банкомате. После активации на номер телефона приходят уведомления о каждой транзакции, совершенной по счету, а также информация о текущем балансе. Если клиент не заинтересован в услуге SMS-уведомления, ее можно в отключить, связавшись с Белинвестбанком. Отключение происходит по запросу.
- В филиале Белинвестбанка. Сотрудники банка предоставят данные о только владельцу карты с паспортом.
Как пополнить карту
Внести деньги на банковскую карту можно тремя способами:
- В филиале Белинвестбанка. Для этого консультанту банка нужно будет предоставить данные получателя — номер номер счета или номер пластиковой карты.
- В инфокиоске или банкомате, которые имеют функцию внесения наличных. Ваши действия при пополнению баланса карты: вставьте карту, введите PIN-код, нажмите клавишу «Пополнить счет», внесите деньги. Никакой идентификации не требуется.
- В других банках Республики Беларусь. Пополнить баланс счета может любой желающий, отправитель должен иметь паспорт, знать номер карты, имя и фамилию получателя.
Деньги можно перевести на банковский счет или пополнить баланс любой пластиковой карты онлайн. Плата за транзакцию взимается согласно условиям банка, в котором списываются деньги. Для перевода средств между счетами Белинвестбанка вам необходимо:
- Войдите в свою учетную запись в онлайн-банке.
- Создайте платежное поручение, выберите карту или номер счета, с которой будут списываться средства.
- Введите данные получателя перевода.
- После проверки подтвердите данные и осуществите перевод.
Практически так же осуществляются переводные операции через банкоматы, информационные киоски банка. Для того, чтобы деньги были зачислены на счет, необходимо знать номер карты. Зачисление происходит мгновенно.
Если деньги отправляются с реквизитов другого банка, принцип действий будет примерно таким же. Названия разделов навигации могут меняться, взимается комиссия. Срок поступления денег будет зависеть от банка-отправителя: от моментального зачисления до 5-ти рабочих дней.
Как заблокировать / разблокировать карту
Процедура разблокировки и блокировки практически одинакова, но есть некоторые особенности в зависимости от специфики ситуации. Если карту заблокировали из-за ошибочного ввода PIN-кода, возможность восстановить ее работу можно при обращении в колл-центр банка. После того как карту разблокируют у клиента будет всего одна попытка ввести верный PIN-код. В случае неверного ввода пластиковую карту придется перевыпускать, ведь секретные коды знает только владелец.
В случае утери или кражи карты блокировку можно произвести различными способами:
- Лично в филиале Белинвестбанка при предъявлении паспорта.
- Позвонив в колл-центр, подтвердив свою личность (сообщите кодовое слово и укажите личные данные). Метод удобен тем, что колл-центр работает 24 часа в сутки.
- В личном кабинете онлайн-банке. В разделе «Карты» есть клавиша «Блокировать». Обслуживание карты приостанавливается моментально.
- По SMS на номер 1239. Для того чтобы заблокировать карту нужно отправить: «lock ХХХХ», вместо ХХХХ нужно ввести последние цифры номера вашей карты.
Разблокировка необходима, если вы нашли свою карту и она не попала в чужие руки. Вы можете снять ограничения таким же образом:
- Через колл-центр.
- Через онлайн-банк.
- С помощью SMS на номер 1239 с текстом «unlock хххх», вместо ХХХХ нужно ввести последние цифры номера вашей карты.
Если карта заблокирована из-за неверного PIN-кода или по инициативе Белинвестбанка, самостоятельно разблокировать карту невозможно. Вам необходимо посетить филиал банка, в котором была оформлен карта, предъявив документы обратиться к консультанту.
Где снять деньги без комиссии
С дебетовых пластиковых карт вы можете снимать деньги без комиссии в банкоматах финансовых организаций, которые сотрудничают с Белинвестбанком, и в сети самого банка.
Вы можете обратиться к техническим устройствам:
- Белагропромбанк;
- Беларусбанк;
- Белинвестбанк;
- МТБанк (бесплатно только с карт Visa International).
Можно использовать другие банковские учреждения, но может взиматься дополнительная комиссия. Процент сбора можно уточнить в службе поддержки банка, владеющего банкоматом. Обычно банки взимают 2,5% от суммы, но не менее 2 белорусских рублей.
Партнерская сеть Белинвестбанка постоянно увеличивается. Если нет возможности изучить информацию на официально сайте банка — www.belinvestbank.by или в мобильном приложении, консультант колл-центра сообщит вам адрес ближайшего филиала банка.
Подключение услуги 3D-Secure
Опция 3D-Secure — это онлайн-подтверждение транзакции с помощью SMS-уведомлений. Она нужна для того что бы совершать онлайн-переводы, оплачивать покупки в интернет-магазинах и услуги. Не путатйте технологию 3D-Secure с SMS-уведомлением. Последние предназначено для приема транзакционных сообщений.
Для использования интернет-банкинга и мобильного банка опция не требуется. Пользователю будет доступен полный функционал услуг.
Большинство пластиковых карт Белинвестбанка уже имеют 3D-Secure, специального подключения функции не потребуется. Если услуга не работает, вам необходимо активировать ее в лонлайн-банке:
- Перейдите в раздел «Карты» и нажмите клавишу «3D Secure».
- Если опция была подключена ранее — нажмите «Обновить 3D-Secure», если активация не было — «Подключить услугу».
- Введите SMS-сообщение, которое вы получите на связанный с картой мобильный телефон.
- После успешного подключения на экране появится уведомление «Услуга 3D-Secure подключена».
Управление и использование карты стандартны и просты. Владельцы получают все основные услуги для комфортного владения. Белинвестбанку удалось грамотно организовать работу — есть возможность снимать и пополнять и наличные без комиссии, а через интернет-банкинг можно активировать и отключать услуги, а так же получать всю необходимую информацию о карте.
| |
