Способы поменять номера телефон в Альфа-Банке


Привязка мобильного номера к пластиковой карте повышает уровень безопасности операций. Иногда клиенту необходимо сменить номер телефона в Альфа-Банке. Зачем менять комбинацию, и как это можно сделать, мы рассмотрим в нашей статье.
Альфа-Банк

Почему может потребоваться изменить номер телефона

Для успешного использования карты и защиты средств пользователи связывают действующий номер телефона. Привязка номера к карте позволяет отслеживать операции по счету, проходить авторизацию в личном кабинете интернет-банкинга и в мобильном приложении.




Позвонив на «горячую линию» с номера, к которому привязана карта, оператор может быстро установить личность клиента, который с ним связывается.

Если пользователь изменил номер сотового телефона и предыдущая SIM-карта заблокирована, доступ к некоторым услугам будет прекращен. Даже совершить онлайн-платеж будет невозможно, так как код подтверждения будет отправлен на старый номер. Если клиент решает сменить номер телефона, привязанный к карте, необходимо уведомить банк.

Способы смены телефона привязанного к карте Альфа-Банка

Поменять номер телефона в Альфа-Банке, прикрепленный к пластиковой карте, несложно. Желательно не откладывать процедуру мониторинга состояния аккаунта и иметь круглосуточный доступ к удаленным сервисам.

Через банкоматы сети

Банкоматы Альфа-Банка
Банкоматы Альфа-Банка

Вы можете привязать номер телефона или изменить его при переходе на другого оператора связи через устройства самообслуживания Альфа-Банка. Для этого выполните следующие действия:

  • вставить пластиковую в банкомат;
  • введите ПИН-код;
  • найдите вкладку «Прочие операции»;
  • выберите подпункт при смене телефона;
  • укажите и подтвердите новый номер.

Процедура доступна только держателю карты, так как требуется знание секретного пароля.

Через отделение банка

Альфа-Банк

Если поблизости нет банкомата Альфа-Банка, вы можете напрямую обратиться в отделение. Свяжитесь с сотрудником банка и сообщите о своем желании поменять номер, привязанный к карте.

Не забудьте взять с собой паспорт, без документа, удостоверяющего личность, сотрудник не сможет произвести замену. В отделениях всегда есть банкоматы, поэтому, если вы не хотите стоять в очереди к специалисту, поменяйте комбинацию в обслуживающим устройстве.

Через отдел изменить информацию может не только владелец пластиковой карты, но и его уполномоченный представитель. При обращении необходимо предъявить нотариально заверенную доверенность.

Как изменить номер телефона интернет-банка Альфа-Клик

Интернет-банкинг позволяет пользователям круглосуточно контролировать баланс своего счета, оплачивать услуги и переводить деньги третьим лицам. Чтобы иметь доступ ко всем перечисленным услугам, телефон, связанный с картой, должен быть активен. Если SIM-карта была изменена, вы должны сообщить банку новую информацию.

Через банкоматы

Найдите ближайшее устройство в вашем районе. Адреса ближайших банкоматов можно найти на сайте Альфа-Банка.

Далее следуйте алгоритму действий:

  • вставить в обслуживающее устройство пластиковую карту;
  • подтвердить владение картой ПИН-кодом;
  • выберите пункт «Прочие операции»;
  • в разделе смены номера телефона введите новую комбинацию;
  • подтвердите операцию.

Процедура занимает несколько минут. Главный минус в том, что поблизости не всегда есть банкоматы, а в небольших городах вообще нет пунктов самообслуживания.
Вы можете изменить номер телефона для SMS-сервиса Альфа-Чек в своем онлайн-банке.

Альфа-Чек

Для этого:

  • войти в личный кабинет;
  • найти вкладку «Настройки»;
  • нажать раздел «Альфа-Чек»;
  • выбрать нужную карточку;
  • в пункте «SMS-оповещение» изменить телефон для получения сообщений;
  • ввести СМС-пароль;
  • подтвердить изменения.

Внимание! Чтобы изменить комбинацию, вам необходимо получить доступ к своему старому телефону. Если клиент перестанет использовать старую SIM-карту, замену можно произвести только в отделении.

Через отделение банка

Посетите отделение Альфа-Банка и сообщите сотруднику о своем намерении позвонить в сервис Альфа-Клик на другой телефон. Предъявите свой документ, удостоверяющий личность, и назовите новую комбинацию телефонов.

Для последующих авторизаций в личном кабинете интернет-сервиса будут использованы новые данные.

Через «горячую линию»

Если номер уже зарегистрирован в базе банка, клиент может сэкономить время и произвести замену, позвонив в контакт-центр. Чтобы идентифицировать человека, оператор call-центра запросит личную информацию и кодовое слово.

Телефоны

Этим способом часто пользуются пользователи, находящиеся за границей и не имеющие возможности связаться с представительством банка лично.

Телефонная привязка защищает карту от несанкционированных действий третьих лиц. Если вы потеряли SIM-карту, немедленно обратитесь в офис вашего банка и подайте заявку на перевод на другой номер.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Копирование материалов сайта допускается только при использовании активной ссылки на этот сайт. Сайт носит информационный характер и не является публичной офертой. Все торговые марки и торговые знаки принадлежат их правообладателям. Политика конфиденциальности. Карта сайта WMTake.ru © 2021